USLOVI KORIŠĆENJA
POLITIKA PRIVATNOSTI
POLITIKA KOLAČIĆA
USLOVI KORIŠĆENJA
Ovim uslovima i pravima korišćenja definisana su pravila pri kupovini koja obezbeđuju kvalitet naše usluge i zadovoljstvo kupaca.
Opšti uslovi
- Nakon prijema porudžbine putem sajta, prodavac je obavezan da izvrši telefonsku potvrdu.
- Nakon potvrde porudžbine od strane kupca, porudžbina je neopoziva.
- Prodavac se obavezuje da će poručene proizvode isporuči ispravne i u predviđenom roku.
- U slučaju bilo kakve promene prodavac je dužan da obavesti kupca prilikom telefonske potvrde porudžbine.
- Sve eventualne promene sem promena vezanih za isporuku se ne odnose na potvrđene porudžbine.
Garancija kvaliteta
Prodavac garantuje za kvalitet svojih proizvoda. Svi proizvodi su originalne robne marke i odgovaraju specifikacijama navedenim na sajtu.
Reklamacije i povraćaj robe
U slučaju nedostataka proizvoda koji proizilaze iz nepodudarnosti stvarnih sa propisanim odnosno deklarisanim karakteristikama kvaliteta proizvoda zamenićemo proizvod, a sve troškove zamene snosimo mi. Potrebno je da proizvod vratite u originalnom pakovanju sa računom. Da bi se izbegli nesporazumi, prilikom isporuke dužnost kupca je da izvrši pregled pošiljke i da ukaže kuriru na eventualna mehanička oštećenja kako bi se sačinio zapisnik. Garancija ne važi u slučaju oštećenja nastalog kao posledica neodgovarajuće upotrebe.
Privatnost podataka
Da bismo uspešno obradili Vašu porudžbinu potrebni su nam Vaše ime i prezime, adresa, e-mail i broj telefona. Uz pomoć tih podataka bićemo u mogućnosti da Vam isporučimo željenu robu, kao i da Vas obavestimo o trenutnom statusu porudžbine. Obavezujemo se da ćemo čuvati Vašu privatnost i da prikupljene podatke nećemo koristiti ni u koje druge svrhe.
Ograničenje odgovornosti
Vi shvatate i prihvatate da vitafoods.rs može imati greške u funkcionisanju, projektne greške ili druge probleme i da ne preuzima odgovornost za bilo kakve štete prouzrokovane samim proizvodima ili savetima, podacima prikazanim na našem sajtu. Vitafoods.rs nije odgovorna za bilo kakvu grešku u tekstu, slici ili bilo kojem delu sadržaja. Celokupan sadržaj sajta je prikazan u najboljoj nameri i ostavlja mogućnost nenamerne pogreške, te ovim upozoravamo korisnike da to imaju u vidu, a korisnici sajta prihvataju takvu mogućnost.
Saglasnost i promene uslova
Korišćenje naših servisa podrazumeva saglasnost korisnika sa svim navedenim na ovoj strani. Obavezujemo se da ćemo se pridržavati svega navedenog, a sve promene uslova postaju važeće tek nakon objavljivanja na ovoj strani. Poznavanje ovih uslova kupovine obaveza je korisnika.
Ukoliko imate nekih dodatnih pitanja, slobodno možete da nas kontaktirate:
POLITIKA PRIVATNOSTI
Ova Pravila o privatnosti opisuju kako se vaši lični podaci prikupljaju, koriste i dele kada posećujete ili kupujete na sajtu vitafoods.rs („Veb lokacija“).
LIČNE INFORMACIJE KOJE PRIKUPLJAMO
Kada posetite Veb lokaciju, mi automatski prikupljamo određene informacije o vašem uređaju, uključujući podatke o vašem veb pretraživaču, IP adresi, vremenskoj zoni i nekim kolačićima koji su instalirani na vašem uređaju. Pored toga, dok pregledavate Veb lokaciju, prikupljamo informacije o pojedinačnim veb stranicama ili proizvodima koje pregledate, koje veb stranice ili pojmovi za pretragu su vas preusmerili na veb lokaciju, kao i informacije o načinu na koji komunicirate sa Veb lokaciju. Ove automatski prikupljene informacije nazivamo „Informacije o uređaju“.
Informacije o uređaju prikupljamo koristeći sledeće tehnologije:
– „Kolačići“ su datoteke podataka koje se postavljaju na vaš uređaj ili računar i često sadrže anonimni jedinstveni identifikator. Za više informacija o kolačićima i kako da onemogućite kolačiće, posetite http://www.allaboutcookies.org.
– „Datoteke dnevnika“ prate radnje koje se događaju na Veb lokaciji i prikupljaju podatke uključujući vašu IP adresu, vrstu pregledača, dobavljača Internet usluga, stranice upućivanja / izlaska i pečate datuma / vremena.
– „Veb svetioni“, „tagovi“ i „pikseli“ su elektronske datoteke koje se koriste za beleženje informacija o tome kako pregledavate Veb lokaciju.
Pored toga, kada izvršite kupovinu ili pokušate da izvršite kupovinu putem Veb lokacije, od vas prikupljamo određene podatke, uključujući vaše ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, podatke o plaćanju (uključujući brojeve kreditne kartice, e-adresu i telefonski broj. na ove informacije kao „Informacije o porudžbini“.
Kada u ovoj politici privatnosti govorimo o „ličnim podacima“, govorimo i o informacijama o uređaju i o podacima o porudžbini.
KAKO KORISTIMO VAŠE LIČNE INFORMACIJE?
Informacije o porudžbini koje obično prikupljamo koristimo da ispunimo bilo koje porudžbine postavljene preko veb lokacije (uključujući obradu podataka o plaćanju, organizovanje slanja i pružanje računa i / ili potvrde naloga). Pored toga, koristimo ove informacije o porudžbini da:
Komunicirati s vama;
Pregled naših naloga za potencijalni rizik ili prevaru; i
Kada ste u skladu s podešavanjima koje ste podelili sa nama, pružite vam informacije ili reklame koje se odnose na naše proizvode ili usluge.
Koristimo informacije o uređajima koje prikupljamo da bi nam pomogli da otkrijemo potencijalni rizik i prevare (naročito vašu IP adresu), i općenito za poboljšanje i optimizaciju naše veb lokacije (na primer, generiranjem analitike o tome kako naši kupci pregledavaju i komuniciraju sa sajta i za procenu uspeha naših marketinških i reklamnih kampanja).
DELJENJE LIČNIH INFORMACIJA
Delimo vaše lične podatke sa trećim licima kako bi nam pomogli da koristimo vaše lične podatke, kao što je gore opisano. Na primer, mi koristimo VooCommerce da napajamo našu internetsku prodavnicu – više o tome kako VooCommerce koristi vaše lične podatke možete pročitati ovde: https://www.shopifi.com/legal/privaci. Koristimo i Google Analitics da nam pomogne da shvatimo kako naši kupci koriste Veb lokaciju – više o tome kako Google koristi vaše lične podatke možete pročitati ovde: https://www.google.com/intl/en/policies/privaci/. Ovde možete da isključite i Google Analitics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Konačno, možemo takođe deliti vaše lične podatke da se pridržavamo važećih zakona i propisa, da odgovorimo na sudski poziv, nalog za pretragu ili drugi zakoniti zahtev za informacije koje dobijemo ili da na drugi način zaštitimo naša prava.
LIKOVNO OGLAŠAVANJE
Kao što je gore opisano, mi koristimo vaše lične podatke da bismo vam pružili ciljane reklame ili marketinške komunikacije za koje verujemo da bi vas mogle zanimati. Za više informacija o tome kako ciljano oglašavanje deluje, posetite obrazovnu stranicu Mrežne reklamne inicijative („NAI“) na http://www.netvorkadvertising.org/understanding-online-advertising/hov-does-it-vork.
Ciljno oglašavanje možete isključiti:
UKLJUČUJTE OPT-OVE LINKOVE OD KOJE SE KORISTE USLUGE.
ZAJEDNIČKE LINKOVE UKLJUČUJU:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonimous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Pored toga, neke od ovih usluga možete da isključite tako što ćete posetiti portal za odjavljivanje Saveza za digitalno oglašavanje na adresi: http://optout.aboutads.info/.
NE PRATI – SIGNAL
Imajte na umu da ne menjamo prakse prikupljanja i upotrebe podataka našeg Veb lokacije kada u vašem pregledaču vidimo signal „Ne prati“.
VAŠA PRAVA
Ako ste evropski rezident, imate pravo da pristupite ličnim podacima koje imamo o vama i da tražite da se vaši lični podaci ispravljaju, ažuriraju ili brišu. Ako želite da iskoristite ovo pravo, molimo da nas kontaktirate putem donjih kontakt podataka.
Pored toga, ako ste evropski rezident, napominjemo da obrađujemo vaše podatke da bismo ispunili ugovore koje bismo mogli imati s vama (na primer, ako napravite nalog putem Veb lokacije) ili da u suprotnom sledimo naše gore navedene zakonite poslovne interese. Uz to, imajte na umu da će se vaše informacije prenositi van Evrope, uključujući Kanadu i Sjedinjene Države.
USVAJANJE PODATAKA
Kada narudžbu izvršite putem Veb lokacije, zadržaćemo podatke o vašoj porudžbini za naše evidencije, osim i sve dok ne zatražite da ih izbrišemo.
MALOLETNICI
Sajt nije namenjen osobama mlađim od 18 godina.
PROMENE
Mi možemo povremeno ažurirati ovu politiku privatnosti kako bismo odražavali, na primer, promene u našoj praksi ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga.
KONTAKTIRAJTE NAS
Za više informacija o našim praksama privatnosti, ako imate pitanja ili želite da se žalite, obratite nam se putem e-maila na [email protected]
POLITIKA KOLAČIĆA
POLITIKA KOLAČIĆA
Ovo je politika kolačića za VitaFood websajt, dostupna sa https://vitafoods.rs/
Šta su kolačići
Kao što je uobičajena praksa da na skoro svim profesionalnim veb lokacijama ova stranica koristi kolačiće (eng. Cookies), koji su sitne datoteke koje su preuzete na vaš računar, kako bi poboljšali vaše iskustvo. Ova stranica opisuje koje informacije prikupljaju, kako ih koristimo i zašto ponekad moramo da čuvamo ove kolačiće. Takođe ćemo deliti kako možete sprečiti njihovo čuvanje, ali to može smanjiti ili „probiti“ određene elemente funkcionalnosti veb lokacija.
Za opšte informacije o kolačićima, molimo pročitajte na pravnoj stranici zakona „Šta su kolačići“.
Kako koristimo kolačiće
Mi koristimo kolačiće iz različitih razloga detaljno opisanih u nastavku. Nažalost, u većini slučajeva ne postoje industrijske standardne opcije za onemogućavanje kolačića bez potpunog isključivanja funkcionalnosti i funkcija koje dodaju na ovoj veb lokaciji. Preporučuje se da ostavite na svim kolačićima ako niste sigurni da li vam trebaju ili ne u slučaju da se koriste za pružanje usluge koju koristite.
Onemogućavanje kolačića
Možete sprečiti podešavanje kolačića prilagođavanjem postavki na vašem pretraživaču (pogledajte pomoć u vašem pregledaču za to). Imajte na umu da će onemogućavanje kolačića uticati na funkcionalnost ove i mnogih drugih veb lokacija koje posećujete. Onemogućavanje kolačića obično će rezultirati i onemogućavanjem određenih funkcionalnosti i karakteristika ove veb lokacije. Zbog toga se preporučuje da ne onemogućite kolačiće.
Kolačići koje postavljamo
Kolačići u vezi sa računom Ako napravite račun kod nas, koristićemo kolačiće za upravljanje procesom registracije i opštu administraciju. Ovi kolačići obično se brišu kada se odjavite, ali u nekim slučajevima mogu ostati i nakon toga da bi zapamtili podešavanja vaše veb lokacije kada ste odjavljeni.
Kolačići koji se odnose na prijavuKoristimo kolačiće kada ste prijavljeni kako bismo se setili te činjenice. Ovo vam sprečava da se morate prijavljivati svaki put kada posjetite novu stranicu. Ovi kolačići se obično uklanjaju ili brišu kada se odjavite kako biste osigurali da im možete pristupiti samo ograničene funkcije i područja samo kada ste prijavljeni.
Kolačići vezani za biltene putem e-pošteOva veb lokacija nudi usluge pretplate na biltene ili e-poštu, a kolačići se mogu koristiti za pamćenje ako ste već registrovani i da li želite da prikažete određene obaveštenja koja mogu biti validna samo za pretplaćene / odjavljene korisnike.
Narudžbe koje obrađuju povezane kolačićeOva veb lokacija nudi mogućnost e-trgovine ili plaćanja i neki kolačići su neophodni da bi se osiguralo da se vaša narudžba pamti između stranica kako bismo je mogli pravilno obraditi.
Cookie-ovi sa podešavanjima sajta Da bismo vam pružili sjajno iskustvo na ovoj veb lokaciji, pružamo funkciju za podešavanje vaših preferencija za rad ovog sajta kada ga koristite. Da bismo zapamtili vaše postavke, moramo postaviti kolačiće tako da se ove informacije mogu pozivati kad god interakcija sa nekom stranicom utiče na vaše postavke.
Kolačići treće strane
U nekim posebnim slučajevima koristimo i kolačiće koje nam daju poverljive treće strane. Sledeći odeljak sadrži detalje na koje kolačiće treće strane možete naići na ovoj veb lokaciji.
Ova veb lokacija koristi Google Analitics koji je jedno od najrasprostranjenijih i verodostojnih rešenja za analitiku na vebu kako bi nam pomogao da razumemo kako koristite veb lokaciju i načine na koje možemo poboljšati vaše iskustvo. Ovi kolačići mogu pratiti stvari poput dugovanja na veb lokaciji i stranicama koje posećujete kako bismo nastavili da stvaramo interesantan sadržaj. Za više informacija o kolačićima Google analitike pogledajte zvaničnu stranicu Google analitike.
Analitika trećih strana koristi se za praćenje i merenje upotrebe ove veb lokacije kako bismo nastavili da stvaramo privlačan sadržaj. Ovi kolačići mogu pratiti stvari poput dugovanja na veb lokaciji ili stranicama koje posećujete što nam pomaže da shvatimo kako možemo da poboljšamo sajt za vas.
S vremena na vreme testiramo nove funkcije i unosimo suptilne promene u načinu na koji se sajt isporučuje. Kada još uvek testiramo nove funkcije, ovi kolačići se mogu koristiti da bismo vam osigurali postojano iskustvo dok ste na veb lokaciji, istovremeno osiguravajući da razumemo koje optimizacije naši korisnici najviše cene.
Dok prodajemo proizvode važno nam je da razumemo statistiku o tome koliko posetilaca naše veb lokacije stvarno kupuje i kao takvi su podaci koje će ovi kolačići pratiti. Ovo vam je važno jer znači da možemo tačno da napravimo poslovna predviđanja koja nam omogućavaju da pratimo troškove oglašavanja i proizvoda kako bismo obezbedili najbolju moguću cenu.
Nekoliko partnera oglašava u naše ime i kolačiće za praćenje pridruženih partnera jednostavno nam dozvoljavaju da vidimo da li su naši kupci došli na sajt putem neke od naših partnerskih veb lokacija kako bismo ih adekvatno kreditno uveli i gde je to moguće omogućili našim partnerima da daju bilo koji bonus koji mogu da urade pružaju vam kupovinu.
Na ovoj stranici takođe koristimo dugmad i / ili dodatke za društvene mreže koji vam omogućavaju da se povežete sa svojom društvenom mrežom na različite načine. Da bi ovo funkcionisale sledeće stranice društvenih medija uključujući; {Navedite društvene mreže čije su funkcije koje ste integrisali sa svoje veb stranice: 12}, postaviće kolačiće putem naše veb lokacije koji se mogu koristiti za unapređenje vašeg profila na njihovoj veb lokaciji ili doprineti podacima koje imaju u različite svrhe navedene u njihovoj privatnosti politike.
Međutim, ako i dalje tražite dodatne informacije, možete nas kontaktirati putem jednog od naših preferiranih načina kontaktiranja:
Email: [email protected]
